Тел.: +7 495 788-77-16, +7 812 313-28-51, 8-800-555-11-32
Общество с ограниченной ответственностью «ПэйджМастер»
E-mail: info@pagemaster.ru
Web: www.pagemaster.ru
ОГРН: 1077746282019

Публичный договор

о предоставлении прав доступа и обслуживания Веб-систем

г.Москва  

ООО «ПэйджМастер», именуемое в дальнейшем Исполнитель, лицензии № 156386 от 31.08.2017 (№ 145699 от 31.08.2012, № 52602 от 31.08.2007) на Телематические услуги связи и № 156387 от 26.12.2017 (№ 145700 от 26.12.2012, № 55844 от 26.12.2007) на Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, выданные Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия, в лице Генерального директора Бурдина Виктора Николаевича, действующего на основании Устава, заключает настоящий Договор на оказание телематических услуг связи (далее – Договор), являющийся публичным Договором в соответствии со статьёй 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации, с любым юридическим лицом, именуемым в дальнейшем Заказчик, которое обратится к Исполнителю за предоставлением нижеуказанных услуг, совместно именуемые – Стороны.

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора и Приложений к нему, совершённое путём внесения Заказчиком первой оплаты услуг Исполнителя в соответствии с пунктом 4 настоящего Договора.

1.2. Веб-система — электронное представительство Заказчика в сети Интернет, представляющее гарантированную возможность визуального доступа к информации с компьютера, имеющего доступ в Internet посредством общедоступных программ-браузеров по протоколу HTTP 1.1.

1.3. Хостинг – доступ к Веб-системе на определённый период. Включает в себя услуги по расширению функционала Веб-системы, в том числе выделенный IP-адрес и защита от DDos-атак.

1.4. Домен — область пространства иерархических имен сети Internet, которая обслуживается набором серверов доменных имен (DNS) и централизованно администрируется. Домен идентифицируется именем домена.

1.5. Реестр — центральная база данных домена, содержащая информацию о зарегистрированных доменных именах, Администраторах доменов, иную информацию, необходимую для регистрации и продления доменов.

1.6. Регистрация домена — занесение информации о домене и его Администраторе в Реестр доменных имен с целью обеспечения уникальности использования домена, а также получения прав на администрирование домена Администратором. Услуга по регистрации домена считается оказанной с момента занесения информации в Реестр.

1.7. Делегирование домена — занесение в зону информации о домене и соответствующих ему DNS-серверах, указанных Администратором домена, обеспечивающей функционирование домена. Услуга по делегированию домена считается оказанной с момента занесения информации в Реестр.

1.8. Администратор домена — юридическое или физическое лицо, для которого регистрируется домен. Администратор домена определяет:

1.8.1. порядок использования домена;

1.8.2. организацию, осуществляющую техническое сопровождение домена.

1.9. Администрирование домена — определение порядка использования домена, организация технического сопровождения домена, организация оплаты услуг по обеспечению функционирования домена.

1.10. Срок регистрации — время, в течение которого обеспечивается хранение информации о домене в Реестре доменных имен.

1.11. Продление доменного имени — внесение в Реестр сведений о продлении срока действия регистрации домена.

1.12. DNS-сервер — сервера доменных имен, содержащие конфигурационные файлы зарегистрированного домена.

1.13. Логин — уникальный для веб-сервера Исполнителя набор букв и цифр, который в сочетании с Паролем служит идентификатором Заказчика.

1.14. Пароль — набор букв и цифр, который в сочетании с Логином служит идентификатором Заказчика.

1.15. Спам —

1.15.1. произведение «веерной» (массовой) рассылки информации рекламного, коммерческого или агитационного характера другим пользователям сети без их согласия, писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения, а также размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно;

1.15.2. рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию;

1.15.3. использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению прав доступа и обслуживания Веб-систем на своих мощностях согласно условиям, предусмотренным настоящим договором и приложениями к нему: Приложение №1 («Правила предоставления услуг»), Приложение №2 («Перечень предоставляемых услуг и цены на них») и Приложение №3 («Согласие на обработку персональных данных»), а также на основании Договоров, заключенных со специализированными регистрирующими организациями, в том числе и Договора №3681/NIC-REG с АНО «Региональный Сетевой Информационный Центр» от 21.02.2007, для услуг по регистрации и делегированию доменов.

2.2. Приложения являются официальными документами Исполнителя, неотъемлемой частью настоящего Договора и устанавливаются Исполнителем одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда Законом или иным правовым документом допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей услуг.

2.3. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, а также их типы Заказчик определяет самостоятельно путем оформления и последующей оплаты Заказов Исполнителю. При поступлении оплаты по Договору Заказы, обладающие статусом "Ожидает оплаты", обрабатываются в порядке их создания Заказчиком (от более ранних к более поздним). Заказчик самостоятельно следит за своевременной отменой ошибочных или не нужных ему Заказов. В случае отсутствия оплаты Заказа в течение 30 календарных дней, а также в случае наличия в заказе услуг, которые не могут быть предоставлены на день оплаты (в частности, хостинг-площадка или домен уже удалены из реестров) Исполнитель вправе частично (в частности, оказать аналогичную услугу с новым периодом отсчета) или полностью отменить Заказ.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

3.1.1. Оказывать услуги в строгом соответствии с условиями и требованиями, изложенными в Приложении №1 («Правила предоставления услуг»), Приложении №2 («Перечень предоставляемых услуг и цены на них») и Приложении №3 («Согласие на обработку персональных данных»), являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.1.2. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.

3.1.3. Размещать в «Раздел для клиентов» (http://www.pagemaster.ru/personal/) в электронном виде Акты и Счета-фактуры по фактически оказанным услугам по настоящему Договору, но не реже одного раза в квартал.

3.1.4. В случае выбора Заказчиком способа доставки «Почтой по России» или «Курьер» (курьерская отправка доступна для г. Москва, Московская область, г. Санкт-Петербург) в «Раздел для клиентов» (http://www.pagemaster.ru/personal/) высылать Акты и Счета-фактуры по фактически оказанным услугам по настоящему Договору до 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за месяцем оказания услуги. Доставка курьерской службой осуществляется только в случае активной на момент отправки услуги «Курьерская доставка документов» (если услуга «Курьерская доставка документов» на момент отправки не активна, то отправка документов осуществляется «Почтой по России»). Фактом отправки является наличие у ИСПОЛНИТЕЛЯ документа (квитанции, бланка заказа и т.п.) от соответствующей службы доставки.

3.1.5. В случае выбора Заказчиком способа доставки «Самовывоз из офиса» в «Раздел для клиентов» (http://www.pagemaster.ru/personal/) передать ЗАКАЗЧИКУ Акты и Счета-фактуры по фактически оказанным услугам по настоящему Договору с 15 (пятнадцатого) до 25 (двадцать пятое) число месяца, следующего за месяцем оказания услуги, в офисе ИСПОЛНИТЕЛЯ. ЗАКАЗЧИК предварительно согласовывает с ИСПОЛНИТЕЛЕМ дату и время приезда в разделе https://www.pagemaster.ru/personal/support/

3.1.6. В случае возврата ИСПОЛНИТЕЛЮ "Почтой России" или Курьерской компанией отсылаемых согласно п.3.1.4. документов отразить факт возврата путем установки статуса "Ошибка доставки" для соответствующего пакета документов в разделе https://www.pagemaster.ru/personal/documents/buh/.

3.1.7. По запросу ЗАКАЗЧИКА подготовить дополнительный экземпляр Счетов, Актов и Счетов-фактур и направить/передать его ЗАКАЗЧИКУ согласно п.п.3.1.4-3.1.5, принимая во внимание, что датой оказания услуги считается дата выполнения запроса на подготовку дополнительного экземпляра.

3.1.8. Своевременно извещать Заказчика обо всех изменениях своих реквизитов, номеров телефонов, факсов и прочих каналов связи.

3.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:

3.2.1. Принимает на себя обязательства своевременно оплачивать услуги Исполнителя согласно условиям настоящего Договора и Приложению №2 к нему.

3.2.2. Обязуется соблюдать правила предоставления услуг, обозначенные Исполнителем в Приложении №1.

3.2.3. Не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента оказания соответствующей услуги направлять в случае необходимости по почтовому адресу Исполнителя письменные возражения и претензии. При отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Заказчика услуги считаются оказанными в полном объёме и с надлежащим качеством, что равносильно подписанию Заказчиком Акта сдачи-приемки услуг.

3.2.4. Извещать Исполнителя обо всех изменениях своих реквизитов, номеров телефонов, факсов и прочих каналов связи в течение 5 (пяти) календарных дней с момента фактического изменения. В случае запроса со стороны Исполнителя документов, подтверждающих достоверность таких изменений, Заказчик обязуется их предоставить в течение 3 (трех) рабочих дней с момента запроса Исполнителя.

3.2.5. Не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента заключения Договора осуществить его идентификацию на Сайте Исполнителя в разделе http://www.pagemaster.ru/personal/documents/contracts/.

3.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации, а также в случае нарушения Заказчиком п.п. 1.2.1 – 1.2.13 Приложения №1 до устранения причины приостановления.

3.4. Исполнитель вправе отказать в обработке запросов Заказчика по услугам Договора, в том числе на аннулирование услуг, в случае нарушения Заказчиком п.3.2.5 настоящего Договора и до устранения этого нарушения.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг приведена в Приложении №2 к настоящему Договору. Оплата по Договору производится в рублях РФ.

4.2. Услуги, истребованные Заказчиком по настоящему Договору, оплачиваются Заказчиком в порядке 100% предоплаты за период не менее, чем 3 (три) рабочих дня путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. Запрос на формирование счета осуществляется Заказчиком на веб-сервере Исполнителя (http://www.pagemaster.ru/) путём выбора необходимой услуги (срока оказания услуги) и оформления (оплаты) заказа.

4.4. При оформлении Заказчиком платежных документов в разделе «Назначение платежа» обязательна ссылка на номер счета.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей за услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору.

4.6. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, по не зависящим от него обстоятельствам, с момента опубликования новых реквизитов посредством электронной почты и web-сервера Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

4.7. В случае, если исходя из основания платежа в платёжном поручении не представляется возможным определить по какому счету поступили денежные средства, данные денежные средства будут возвращены плательщику.

4.8. Исполнитель предоставляет счета Заказчику в виде сканированных копий в формате .pdf с разрешением не ниже 200 dpi, размещенных в разделе https://www.pagemaster.ru/personal/documents/buh/.

5. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует до окончания текущего календарного года. В дальнейшем Договор автоматически пролонгируется на последующие периоды продолжительностью в 1 (один) календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия настоящего Договора за 30 дней (включительно) до окончания соответствующего периода действия Договора.

5.2. Услуга по регистрации (делегированию) доменного имени является оказанной в момент внесения (изменения) в Реестр доменных имен информации о домене и его Администраторе.

5.3. Услуга хостинга, в том числе продление существующей Веб-системы Заказчика, считается оказанной Заказчику после настройки ресурсов Исполнителя для доступа к Веб-системе Заказчика, в соответствии с выбранными Заказчиком тарифом, и направления Исполнителем Заказчику соответствующего уведомления по электронной почте на указанный Заказчиком адрес.

5.4. Объем потребленных Услуг определяется исключительно учетными данными Исполнителя. Основанием для выставления акта Заказчику за предоставленные Услуги являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого Исполнителем для учета объема оказанных им Услуг.

5.5. Настоящий Договор может быть расторгнут:

5.5.1. По требованию любой из Сторон при несостоятельности (банкротстве) любой из Сторон;

5.5.2. По письменному соглашению Сторон.

5.5.3. По инициативе Заказчика, при отсутствии прямой вины Исполнителя, по истечении оплаченного периода на основании уведомления, изложенного в письменной форме;

5.5.4. По инициативе Исполнителя исключительно на основании ненадлежащего исполнения Заказчиком условий настоящего Договора и (или) Приложений к нему. При этом Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление о расторжении Договора не менее чем за 5 (пять) дней до момента расторжения.

5.5.5. В случае получения Исполнителем от Заказчика отзыва Cогласия на обработку персональных данных, в простой письменной форме.

5.6. При расторжении договора, Стороны производят взаиморасчеты в течение 10 (десять) рабочих дней с даты расторжения договора. Исполнитель при необходимости осуществляет возврат остатков неиспользованных денежных средств Заказчика.

5.7. Если после окончания срока действия Договора или его расторжения в установленном порядке, Заказчик в течение 3 (трех) лет не направил Исполнителю заявление с просьбой возвратить остаток неиспользованных Заказчиком денежных средств по Договору, указанные средства расходуются Исполнителем на проведение технических и иных действий, связанных с внесением соответствующих записей в базы данных.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель несет ответственность за перебои в предоставлении своих услуг согласно Приложению №1, за исключением случаев, в которых перебои были вызваны действиями Заказчика или действиями третьих лиц.

6.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утери и/или разглашения своих Логина и Пароля.

6.3. Стороны несут ответственность по своим обязательствам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. За содержание информации, помещенной на Веб-системе, ЗАКАЗЧИК несет юридическую ответственность в соответствии с действующим законодательством, в том числе за ее достоверность, и правомерность ее распространения.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или неиспользования услуг Исполнителя (полного или частичного). Исполнитель несет ответственность за реальный ущерб, понесенный Заказчиком в результате использования или неиспользования услуг Исполнителя (полного или частичного), если доказана прямая вина Исполнителя. Максимальный размер ответственности за реальный ущерб в любом случае не может превышать стоимость услуг в период неиспользования услуг.

6.6. Отсутствие со стороны Исполнителя обеспечения неукоснительного исполнения какого-либо пункта данного Договора не должно рассматриваться как отказ от исполнения этого пункта. Ни сложившаяся практика поведения сторон, ни практика оказания аналогичных услуг не могут быть использованы, как ведущие к изменению любого из положений данного Договора.

6.7. Стороны обязуются не разглашать сведения, имеющие значение коммерческой тайны или касающиеся репутации, которые стали им известны в связи с исполнением настоящего Договора.

6.8. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной ими в результате исполнения настоящего Договора.

6.9. Стороны признают, что обязательства п.п. 6.7. и 6.8. остаются в силе на весь период действия настоящего Договора и в течение 3 (трех) лет после расторжения настоящего Договора.

6.10. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в т.ч. стихийных бедствий, массовых беспорядков, запретительных действий властей и т.п.

7.2. Факт наступления форс-мажорных обстоятельств и их продолжительность должны быть документально подтверждены официальными органами.

7.3. Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 5 (пяти) дней с момента их наступления.

7.4. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.

7.5. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор с последующим проведением взаиморасчетов без обязанности по возмещению возможных убытков.

8. АРБИТРАЖ

8.1. Споры и/или разногласия будут решаться Сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами.

8.3. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой стороне мотивированный ответ в течение 10 дней со дня получения претензии.

8.4. Если Сторонам не удаётся найти взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в арбитражном порядке в соответствии с законодательством.

9. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОГОВОР

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор и Приложениям к нему посредством уведомления Заказчика о таких изменениях на веб-сервере Исполнителя.

9.2. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика через веб-сервер Исполнителя (http://www.pagemaster.ru) обо всех дополнениях и изменениях в Приложениях к настоящему Договору не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия. При этом публикуется новая редакция документов.

9.3. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией Договора на услуги по предоставлению прав доступа и обслуживания Веб-систем на веб-сервере Исполнителя. Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях к настоящему Договору, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на веб-сервере и рассылаемую Исполнителем через средства электронной почты.

9.4. Изменения в Приложениях и настоящем Договоре вступают в силу не менее чем через 10 (десять) календарных дней с момента оповещения и опубликования. Изменения технологического и организационного характера вступают в силу не менее, чем через 10 (десять) часов с момента оповещения и опубликования.

9.5. В случае согласия Заказчика с такими изменениями настоящий Договор продолжает свое действие с учетом указанных изменений. В случае несогласия Заказчика — он обязуется оповестить об этом Исполнителя в течение срока, указанного в пункте 9.2, официальным письмом с уведомлением о вручении, в этом случае Договор прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений. Все взаиморасчеты осуществляются согласно п. 5.6 настоящего Договора.

9.6. Услуги, полученные Заказчиком со дня введения в действие изменений до даты получения уведомления включительно, оказываются Заказчику с учетом внесенных изменений.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Ни одна из Сторон не может переуступить свои права и обязанности по настоящему Договору без согласия другой Стороны.

10.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

10.3. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах. Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету.

10.4. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле подписи (воспроизведенное механическим способом с использованием клише) на Счетах и Актах приема-передачи к настоящему Договору.

10.5. Стороны согласовали процедуру обмена актами сверки:

10.5.1. ЗАКАЗЧИК формирует акт сверки при помощи формы на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ https://www.pagemaster.ru/personal/documents/reconciliation/;

10.5.2. ЗАКАЗЧИК распечатывает 2 (два) экземпляра акта сверки, сформированных согласно п.10.5.1., подписывает оба экземпляра со своей стороны и направляет их по почтовому адресу ИСПОЛНИТЕЛЯ;

10.5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения и подписания со своей стороны данных актов отправляет экземпляр ЗАКАЗЧИКА по его почтовому адресу в течение срока, определенного в п.3.1.4. настоящего Договора, считая месяцем оказания услуги месяц получения акта сверки от ЗАКАЗЧИКА.

10.6. Стороны признают к правоотношениям по настоящему Договору не применимы положения ст. 317.1 ГК РФ.

11. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПэйджМастер»
ИНН/КПП: 7728609369/772601001
Юридический адрес: 115230, г.Москва, Электролитный проезд, д. 3, стр. 3
Почтовый адрес: 115230, г.Москва, Электролитный проезд, д. 3, стр. 3
Контактный телефон: +7 495 788-77-16, +7 812 313-28-51, 8-800-555-11-32
Факс: +7 495 788-77-16, +7 812 313-28-51, 8-800-555-11-32
Контактный E-mail: info@pagemaster.ru
Расчетный счёт: 40702810202200003118
Название банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593